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- 用户输入,意图类型,具体意图
- 请问有运费险吗,普通类运费险,顾客询问是否有运费险
- 退换货包邮吗,普通类运费险,顾客询问退换货是否包邮
- 为什么没有运费险,普通类运费险,顾客抱怨没有提供运费险
- 有七天无理由退货和运费险吗,普通类运费险,顾客询问是否有七天无理由退货和运费险服务
- 那退货的运费呢,普通类运费险,顾客询问退货的运费怎么处理
- 如果不合适，退换货有运费险吗,普通类运费险,顾客询问若不合适，进行退换货的话，是否提供运费险
- 码数不合适要退货，有运费险吗,普通类运费险,顾客询问若码数不合适，进行退货的话，是否提供运费险
- 你们没有运费险吗,普通类运费险,顾客询问是否提供运费险
- 我申请退货退款，运费呢,普通类运费险,顾客意图退货退款，并询问运费怎么处理
- 退换货运费需要自己付？,普通类运费险,顾客询问退换货运费是否需要自己支付
- ,,
- 运费怎么退,质量类运费险,顾客询问如何退运费
- 退运费险,质量类运费险,顾客意图退运费险
- 记得把运费退给我,质量类运费险,顾客提醒客服把运费退给他
- 请问我的快递费退给我了吗,质量类运费险,顾客询问快递费是否退给他了
- 之前你们说运费是你们承担的,质量类运费险,顾客反馈说之前客服承诺过支付快递费
- 我先付快递费寄回去？,质量类运费险,顾客询问是否自己先支付快递费将商品寄回
- 退款已收到，现在申请退运费,质量类运费险,顾客反馈退款已收到，并申请退运费
- 不是有运费险吗,质量类运费险,顾客反问“不是有运费险吗”
- 运费是写到付吗,质量类运费险,顾客询问运费是否到付
- 亲，快递费什么时候可以给,质量类运费险,顾客询问快递费什么是否退给他
- 邮费怎么给我呀,质量类运费险,顾客询问邮费如何给他
- 退货运费20元，麻烦支付一下,质量类运费险,顾客请求客服支付20元退货运费
- 你们不是说有运费险吗,质量类运费险,顾客反问“你们不是说有运费险吗”
- 这衣服存在质量问题，退货运费不需要我出吧？,质量类运费险,顾客询问因衣服质量问题而退货，退货运费是否不用自己支付
- 麻烦打运费,质量类运费险,顾客要求客服支付运费
- 你确认下，运费是到付还是我先付了财务一起打给我,质量类运费险,顾客要求客服确认运费是到付还是后续财务报销
- 运费到付吗,质量类运费险,顾客询问运费是否到付
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- 身高180，体重65kg,尺码,顾客提供了身高体重信息，可能是想让客服推荐合适衣服尺码
- 我应该穿多大尺码,尺码,顾客询问应该穿什么尺码的衣服
- 我穿L码可以吗,尺码,顾客询问穿L码的衣服是否可以
- S码会不会太小了,尺码,顾客询问穿S码的衣服会不会太小
- 尺码推荐,尺码,顾客希望客服进行衣服尺码推荐
- 有推荐的码数吗,尺码,顾客询问是否有合适衣服尺码推荐
- 我体型偏胖，穿多大码比较合适,尺码,顾客反馈其体型偏胖，并询问穿什么尺码的衣服比较合适
- 身高170，体重60，穿多大码,尺码,顾客提供了身高体重信息，并询问穿什么尺码的衣服
- 太大了,尺码,顾客表示商品尺码太大了
- 太小了,尺码,顾客表示商品尺码太小了
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- 请问包邮吗,邮费政策,顾客询问是否包邮
- 请问偏远地区包邮吗,邮费政策,顾客询问偏远地区是否包邮
- 包邮吗,邮费政策,顾客询问是否包邮
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- 大概多久能发货？,发货时间,顾客询问需要多久才能发货
- 怎么还没发货,发货时间,顾客抱怨没有发货
- 都好几天了，还没发货,发货时间,顾客抱怨很多天都没有发货
- 快发货呀,发货时间,顾客催促发货
- 再不发货，我就要退了,发货时间,顾客抱怨没有发货，并因此产生要想退货的想法
- 你们发货时间那么慢的吗,发货时间,顾客抱怨发货时间很慢
- 你好，我周四拍的衣服到现在还没发货，请帮忙协调一下,发货时间,顾客周四购买的衣服未发货，请求帮忙协调处理
- 换购的衣服什么时候发,发货时间,顾客询问换购的衣服什么时候发货
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- 怎么还是送达，都好几天了,物流时效,顾客抱怨快递还没有送达
- 大概多久能送到,物流时效,顾客询问快递送达时间
- 显示还在派送中,物流时效,顾客反馈说快递还在派送中
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- 不想要了，我要退货,申请退货-个人原因,顾客因不想要商品而退货
- 尺码不合适，退货,申请退货-个人原因,顾客反馈衣服尺码不合适而想要退货
- 不喜欢，退货,申请退货-个人原因,顾客反馈不喜欢商品而想要退货
- 你好，我要申请退货,申请退货-个人原因,顾客想要退货
- 我买了一个裤子，需要退货,申请退货-个人原因,顾客要退货购买的裤子
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- 怎么申请退货,如何退货,顾客询问如何退货
- 我买了这套衣服，试穿了不合适，怎么退呢,如何退货,顾客询问因试穿不合适如何退货
- 那我两个订单都要退货的话可以一起退回吗,如何退货,顾客询问两个订货退货是否可合并一起退
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- 你好,客户反馈与沟通,顾客说“你好”
- 好吧，找到了，谢谢,客户反馈与沟通,顾客反馈已经找到了，并表示感谢
- 好的,客户反馈与沟通,顾客说“好的”
- 谢谢啦,客户反馈与沟通,顾客表示感谢
- 那我今晚拍照吧,客户反馈与沟通,顾客打算今晚拍照
- 好的，晚一点,客户反馈与沟通,顾客确认信息并表示晚一点
- 亲亲，我下单了,客户反馈与沟通,顾客表示已经下单了
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