用户输入,意图类型,具体意图
请问有运费险吗,普通类运费险,顾客询问是否有运费险
退换货包邮吗,普通类运费险,顾客询问退换货是否包邮
为什么没有运费险,普通类运费险,顾客抱怨没有提供运费险
有七天无理由退货和运费险吗,普通类运费险,顾客询问是否有七天无理由退货和运费险服务
那退货的运费呢,普通类运费险,顾客询问退货的运费怎么处理
如果不合适，退换货有运费险吗,普通类运费险,顾客询问若不合适，进行退换货的话，是否提供运费险
码数不合适要退货，有运费险吗,普通类运费险,顾客询问若码数不合适，进行退货的话，是否提供运费险
你们没有运费险吗,普通类运费险,顾客询问是否提供运费险
我申请退货退款，运费呢,普通类运费险,顾客意图退货退款，并询问运费怎么处理
退换货运费需要自己付？,普通类运费险,顾客询问退换货运费是否需要自己支付
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运费怎么退,质量类运费险,顾客询问如何退运费
退运费险,质量类运费险,顾客意图退运费险
记得把运费退给我,质量类运费险,顾客提醒客服把运费退给他
请问我的快递费退给我了吗,质量类运费险,顾客询问快递费是否退给他了
之前你们说运费是你们承担的,质量类运费险,顾客反馈说之前客服承诺过支付快递费
我先付快递费寄回去？,质量类运费险,顾客询问是否自己先支付快递费将商品寄回
退款已收到，现在申请退运费,质量类运费险,顾客反馈退款已收到，并申请退运费
不是有运费险吗,质量类运费险,顾客反问“不是有运费险吗”
运费是写到付吗,质量类运费险,顾客询问运费是否到付
亲，快递费什么时候可以给,质量类运费险,顾客询问快递费什么是否退给他
邮费怎么给我呀,质量类运费险,顾客询问邮费如何给他
退货运费20元，麻烦支付一下,质量类运费险,顾客请求客服支付20元退货运费
你们不是说有运费险吗,质量类运费险,顾客反问“你们不是说有运费险吗”
这衣服存在质量问题，退货运费不需要我出吧？,质量类运费险,顾客询问因衣服质量问题而退货，退货运费是否不用自己支付
麻烦打运费,质量类运费险,顾客要求客服支付运费
你确认下，运费是到付还是我先付了财务一起打给我,质量类运费险,顾客要求客服确认运费是到付还是后续财务报销
运费到付吗,质量类运费险,顾客询问运费是否到付
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身高180，体重65kg,尺码,顾客提供了身高体重信息，可能是想让客服推荐合适衣服尺码
我应该穿多大尺码,尺码,顾客询问应该穿什么尺码的衣服
我穿L码可以吗,尺码,顾客询问穿L码的衣服是否可以
S码会不会太小了,尺码,顾客询问穿S码的衣服会不会太小
尺码推荐,尺码,顾客希望客服进行衣服尺码推荐
有推荐的码数吗,尺码,顾客询问是否有合适衣服尺码推荐
我体型偏胖，穿多大码比较合适,尺码,顾客反馈其体型偏胖，并询问穿什么尺码的衣服比较合适
身高170，体重60，穿多大码,尺码,顾客提供了身高体重信息，并询问穿什么尺码的衣服
太大了,尺码,顾客表示商品尺码太大了
太小了,尺码,顾客表示商品尺码太小了
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请问包邮吗,邮费政策,顾客询问是否包邮
请问偏远地区包邮吗,邮费政策,顾客询问偏远地区是否包邮
包邮吗,邮费政策,顾客询问是否包邮
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大概多久能发货？,发货时间,顾客询问需要多久才能发货
怎么还没发货,发货时间,顾客抱怨没有发货
都好几天了，还没发货,发货时间,顾客抱怨很多天都没有发货
快发货呀,发货时间,顾客催促发货
再不发货，我就要退了,发货时间,顾客抱怨没有发货，并因此产生要想退货的想法
你们发货时间那么慢的吗,发货时间,顾客抱怨发货时间很慢
你好，我周四拍的衣服到现在还没发货，请帮忙协调一下,发货时间,顾客周四购买的衣服未发货，请求帮忙协调处理
换购的衣服什么时候发,发货时间,顾客询问换购的衣服什么时候发货
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怎么还是送达，都好几天了,物流时效,顾客抱怨快递还没有送达
大概多久能送到,物流时效,顾客询问快递送达时间
显示还在派送中,物流时效,顾客反馈说快递还在派送中
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不想要了，我要退货,申请退货-个人原因,顾客因不想要商品而退货
尺码不合适，退货,申请退货-个人原因,顾客反馈衣服尺码不合适而想要退货
不喜欢，退货,申请退货-个人原因,顾客反馈不喜欢商品而想要退货
你好，我要申请退货,申请退货-个人原因,顾客想要退货
我买了一个裤子，需要退货,申请退货-个人原因,顾客要退货购买的裤子
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怎么申请退货,如何退货,顾客询问如何退货
我买了这套衣服，试穿了不合适，怎么退呢,如何退货,顾客询问因试穿不合适如何退货
那我两个订单都要退货的话可以一起退回吗,如何退货,顾客询问两个订货退货是否可合并一起退
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你好,客户反馈与沟通,顾客说“你好”
好吧，找到了，谢谢,客户反馈与沟通,顾客反馈已经找到了，并表示感谢
好的,客户反馈与沟通,顾客说“好的”
谢谢啦,客户反馈与沟通,顾客表示感谢
那我今晚拍照吧,客户反馈与沟通,顾客打算今晚拍照
好的，晚一点,客户反馈与沟通,顾客确认信息并表示晚一点
亲亲，我下单了,客户反馈与沟通,顾客表示已经下单了